Laskutustiedot

Tältä sivulta löydät kootusti Toyrock Group -konserniin kuuluvien yhtiöiden laskutustiedot.
Huomioittehan, että otamme laskut vastaan ensisijaisesti sähköisesti.

Sähköpostilaskun lähetysohjeet

Sähköpostiosoite
Vastaanottajan osoite ‘To’ kenttään. Muita vastaanottajia ei tulisi asettaa samaan kenttään eikä osoitteen
ympärillä saa olla ylimääräisiä merkkejä (kuten ‘ tai “). Jos vastaanottajaksi halutaan useita osoitteita, tulisi muut
vastaanottajat lisätä ’Cc’ tai ’Bcc’ kenttiin.

Sähköpostin otsikko
Jos palveluun on määritetty otsikkoon avainsanoja, varmista että laskuttajat sisällyttävät kyseiset sanat ‘Subject’
-kenttään ja että ne ovat oikeassa muodossa. Kentän voi muuten jättää tyhjäksi.’

Viestikenttä
Tämän voi jättää tyhjäksi, ellei vastaanottaja ole toisin määritellyt, sillä joillekin asiakkaille kyseinen viesti ei välity.
Viesti voi olla maksimissaan yhden sivun pituinen (A4), lisäsivut eivät välity vastaanottajalle.

Liitteet
Lisää liitteet joko PDF tai TIFF formaateissa. Sähköpostiliiteet eivät saisi olla valokuvia eivätkä JPEG/JPG-muodossa. Liitteen pitää sisältää kaikki yhteen laskuun liittyvät aineistot. Erillisenä tiedostona saapuneita liitteitä ei voida
yhdistää varsinaiseen laskuun vaan ne toimitetaan sellaisenaan vastaanottajalle ilman tallennettuja tietoja.

Älä käytä salattuja tai salasanoilla suojattuja PDF-tiedostoja. Muista sisällyttää fontit PDF-laskuun jos niitä on käytetty laskun tekemiseen. Lisää maksimissaan 10 laskuliitettä yhteen sähköpostiin. Yhden liitteen maksimikoko on 10 Mb. Kuvan koko saa olla enintään A3. (Minimiin ei ole rajoitteita). Yhden liitteen sivumäärän maksimikoko on 500 sivua. Jos lasku sisältää enemmän sivuja, laskuliite hylkääntyy.

Yleistä
Suojattu yhteys on tuettu (SSL/TLS).

Lähettäjä ei saa kuittausta jos sähköposti on vastaanotettu onnistuneesti. Voit saada kuittauksen jos sitä pyydetään. Katso ohjeet omasta käyttämästäsi sähköpostiohjelmasta. Skannerilla lähetettäviin viesteihin kannattaa asettaa erillinen ”Reply to” –sähköpostiosoite, jotta virheviestit näkyvät. Laskuista tallennetaan tiedot, jos kielenä on Suomi, Ruotsi tai Englanti. Muuten lasku saatetaan välittää vastaanottajalle tyhjillä tiedoilla

Jos sähköpostin lähetys epäonnistuu
Jos viestin lähetys epäonnistuu, automaattiviesti kertoo mitä pitää korjata. Jos liitekuvat ovat viallisia, toimitetaan jokaisesta viallisesta liitteestä oma virheilmoitus.

Pikaohje inChannel-emailpalveluun

Tärkeää: Et saa virheilmoitusta, jos lähetit viestin oikeilla tiedoilla, mutta liitetiedostot puuttuvat. Tässä tapauksessa toimita viesti uudelleen liitteiden kera.